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ホーム院長のブログ予約について

何だかまた気温が下がってきましたね・・三寒四温とは良く言ったものです。気温の上下は身体に影響を与えるので、天気予報をチェックして服装にご注意くださいね。

さて、今回は予約についてお問い合わせが多くなってきたので、ちょっと書いてみます。実は思い返してみると平成20年から予約システムを導入して8年もの歳月が経ちました。お陰様で多くの患者様に予約システムをご利用いただいており、かなり予約システムが浸透しているのを感じています。

導入の前、どうしても患者様がある一時に集中してしまい、それ以外の時間との待ち時間の差が激しい時期が続きました。なるべくお待たせしないように治療しようとしても、どうしても1人1人にあった治療をしようとすると時間がかかってしまいます。そこでなるべく待ち時間を減らすための一つとして予約システムを導入しました。

お陰様で試行錯誤を繰返し、経験値を積んだことで現在はこちらの意図通りに予約システムが機能してくれているので、一極集中はなくなり1人1人の施術も落ち着いて出来るようになりました。

みた接骨院の予約ルールを確認しておきます。
・予約優先で治療を行っています。優先なので予約が無くても大丈夫です。特に初診や急な怪我などは予約を取っている時間はありませんよね。予約の患者様が多くいらっしゃる時間は、予約をお持ちでない方はお待ちいただく時間が増えます。

・予約方法は窓口、電話、インターネットからとなります。インターネットからの予約は機械が行うため、無理が利きません(笑)どうしてもと言う場合にはお電話ください。多少の無理が利く場合もあります。
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・予約時間から遅れる、もしくは日時変更の場合にはご一報いただけると助かります。連絡無しのキャンセルや大幅な遅刻は、他の方が入れるチャンスも奪っていることになります。

8年経っても予約を取らない方が良い!という方もいらっしゃるので、ご自分のライフサイクルに併せてご利用いただけたらと思います。また土曜日は早い時間から予約が埋まって行く傾向があります。特に9時台は狙っている方が多いので、ご注意くださいね。


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